Mõistete määratlus
- Veebipood, edaspidi Reeglites viidatud kui „Pood“ või „Veebisait“ või „Veebisait“ – veebisait, mis on saadaval aadressil www. ja muudel ettevõtte TOP-PLANT veebisaitidel, mille kaudu Klient võib osta müüjalt. .
Müüja – TOP – TAIM Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, aadress: ul. F. Krygiera 1, 71-001 Szczecin, Poola, REGON 220815312, NIP 5850203086, EU VAT PL5850203086, kontakttelefon (+48) 666 816 085, sõnumi saab saata vahekaardil “Kontakt” oleva kontaktivormi kaudu
Klient – füüsiline isik, kes on vähemalt 13-aastane ja kui see isik pole 18-aastane, on kaupluses registreerumiseks ja müügilepingu sõlmimiseks vajalik tema seadusliku esindaja nõusolek, välja arvatud juhul, kui tal on olemas kõik õigustehingute võimalused, organisatsiooniline üksus, mis ei ole juriidiline isik, mille erisätted annavad juriidilise isiku staatuse ja kes esitab või kavatseb esitada tellimuse või kasutab muid veebipoe teenuseid (sealhulgas tarbija, nagu on määratletud teenuse osutamise lepingu artiklis 221). Seadus). 1964 23. aprill, tsiviilseadustik, kd Y. 2014 (ajakirja Journal 121 (muudetud kujul) punkt 121).
Pool / osapooled – Poe kaudu sõlmitud müügilepingu pooled, st Kaupa ostev Klient ja Müüja.
Müügileping – kaupluses pakutavate kaupade müügileping, mis sõlmitakse pärast seda, kui kauplus on Kliendi tellimuse vastu võtnud.
Kaup – poes olevad vallasasjad, mis on kaetud müügilepinguga.
Hind – poe veebisaidil kuvatud kauba hind on märgitud Poola zlottides, sealhulgas kaupade ja teenuste maks (käibemaks).
Registreerimisvorm – kaupluse veebisaidil saadaval olev teenus, mille kaudu loob Klient oma isikuandmeid esitades kasutaja konto, mille abil saab ta poest Kaupa osta ning kontrollida makse ja tellimuse olekut.
Tellimisvorm – poe veebisaidil saadaval olev teenus, mis võimaldab Kliendil Kaupa poest osta.
Lepingu täitmise koht – Poe kaudu ostetud Kauba kohaletoimetamise koht on Poola Vabariigi territoorium, erandkorras – teine pool, Müüja eelneval kokkuleppel.
Tingimused – need veebipoe tingimused, mis täpsustavad poolte vahel sidevahendi abil sõlmitud müügilepingute reegleid ja klientide kaupluse kasutamise reegleid.
Seadus – vastavalt 1964. aasta tsiviilseadustiku sätted. 23. aprill (2016. aasta seaduse artikkel 380, muudetud kujul), 2014. aasta 30. mai tarbijaõiguste seadus (2014. aasta seaduse Teataja artikkel 827, muudetud kujul)) ja august 29 Isikuandmete kaitse seadus (2016. aasta seadus, artikkel 922) ja 16. juuli telekommunikatsiooniseadus (Law Gazette 2016, punkt 1489).
Tarbija – tarbija on füüsiline isik, kes teeb seadusliku tehingu ettevõtjaga, kes ei ole otseselt seotud tema äri- või kutsetegevusega (tsiviilseadustiku artikkel 221).
Kaugleping – leping, mis sõlmitakse tarbijaga organiseeritud kaugmüügisüsteemi osana, ilma poolte füüsilise osaluseta, kasutades enne lepingu sõlmimist ühte või mitut sidevahendit (kaasa arvatud) (seaduse artikkel 2) tarbija õiguste kohta). ).
Väljaspool äriruume sõlmitud leping – leping tarbijaga:
samal ajal poolte füüsilise kohalolekuga mujal kui konkreetse ettevõtja äriruumides,
tarbija tehtud pakkumise aktsepteerimine punktis a osutatud asjaoludel. ja
üksikettevõtja äriruumis või sidevahendi abil vahetult pärast seda, kui isiklik ja isiklik kontakt tarbijaga on loodud mujal kui konkreetse ettevõtja äriruumides, poolte samaaegse füüsilise kohalolekuga,
ettevõtja korraldatud reisi ajal, mille eesmärk või tagajärg on edendada või sõlmida tarbijatega lepinguid; (Tarbija õiguste seaduse artikkel 2).
Üldsätted
Veebipoodi www.maasikataimed.eu haldab Müüja, mille kaudu müüakse tema pakkumises sisalduvaid tooteid Internetis.
Veebilehel toodud teave Kaupade ja nende hindade kohta on seotud ainult veebipoega www.maasikataimed.eu.
Pood on avatud 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas. Sel põhjusel võib juhtuda, et Kliendi tellitud Kaup on sellel päeval juba müüdud. Kauplus teavitab olukorrast ja võtab Kliendiga kliendi soovil ühendust tellimuse osalise täitmise või selle tühistamise osas.
Kaupluse teenuste kasutamise tingimus on käesolevate Tingimustega tutvumine ja nendega nõustumine. Tellimuse vormistamisel nõustub klient Tingimuste sisuga.
Klient peab järgima kõiki Eeskirja sätteid.
Reeglid määratlevad põhireeglid müüja ja kliendi vahel kauglepingute abil müügilepingute sõlmimiseks ning kliendi ja müüja õigused ja kohustused.
Reeglid on tasuta saadaval Poe veebisaidil ja on mõeldud kõigile Poe klientidele.
Müüja jätab endale õiguse käesolevaid reegleid igal ajal põhjendust muutmata muuta. Klient vastutab tehtud muudatuste ülevaatamise eest. Muudetud reeglite kasutamine nende poes avaldamise kaudu on võrdne kliendi nõusolekuga nende muudatuste jaoks.
Kliendid saavad poest kaupa osta, olenemata sellest, kas nad on registreerunud registreerimisvormi kasutades ja täites ning luues profiili.
Efektiivse tellimuse esitamise peamine tingimus on see, et klient esitaks registreerimisvormis toodud täpsed ja õiged aadressi üksikasjad, samuti telefoninumbri või e-posti aadressi, kuhu Kliendiga saab Poe veebisaidilt ühendust võtta.
Pood jätab endale õiguse teha vigu Veebipoe veebisaidil tehnilistel põhjustel, samuti põhjustel, mis ei sõltu Müüjast, ning õiguse keelduda või piirata Kliendile mis tahes Kauba müüki põhjendusi esitamata.
TINGIMUSED MÜÜGILEPINGU SÕLMIMISEKS JA TELLIMUSTE ESITAMISEKS
Ostu-müügilepingu sõlmimine kliendi ja müüja vahel toimub pärast seda, kui klient esitab tellimuse poe veebisaidil www.maasikataimed.eu asuva tellimisvormi kaudu, samuti telefoni teel.
Tellimust töödeldakse tingimusel, et Toodet saab osta Poe laost. Kui osa tellimusega hõlmatud kaupadest pole saadaval, teavitatakse klienti telefoni või e-posti teel tellimuse olekust ja otsustatakse selle täitmise viis (osaline teostamine, ooteaja pikendamine, tellimuse tühistamine kogu tellimus).
Enne tellimuse saatmist on kliendil võimalus selle esitamise etapis kontrollida kõiki andmeid (nt kliendi andmed, makseviisid, samuti tellimuse vahemik ja kogus).
Poes pakutavate Kaupade müügileping sõlmitakse pärast seda, kui pood võtab vastu Kliendi tellimuse, kasutades selleks kehtivat tellimuse vormi Tellimus, mis tähendab, et leping jõustub sel hetkel.
Kogu Kaupa puudutav teave, mis on seotud Poe veebisaidil, sealhulgas hinnad, ei ole pakkumine Art. Tsiviilseadustiku artikkel 66, aga kutse lepingu sõlmimiseks vastavalt CPC artiklile 66. Tsiviilseadustiku artikkel 71.
Kauplus www.maasikataimed.eu müüb kaupu veebis 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas ning reedeti, laupäeviti, pühapäeviti ja riigipühadel tehtud tellimusi töödeldakse mitte varem kui järgmisel tööpäeval.
- LEPINGU KINNITUSPärast tellimuse esitamist kinnitab Pood kohe selle kättesaamist ja aktsepteerib samal ajal tellimuse täitmiseks. Tellimuse kättesaamise ja selle aktsepteerimise kinnitamine toimub kliendi e-kirja saatmisega tellimuse esitamise ajal määratud kliendi e-posti aadressile. E-kirjas on Müüja avaldused tellimuse kättesaamise ja selle täitmiseks vastuvõtmise kohta, samuti kinnitus müügilepingu sõlmimise kohta. Eeltoodud e-kirja saamisel sõlmivad Pooled kirja teel müügilepingu.
Tellimuse kinnitus sisaldab eelkõige: olulisi andmeid Kliendi tehtud tellimuse kohta, sealhulgas Poe identifitseerimisandmeid, aadressi, kuhu klient saab kaebusi esitada, tarnehinda, makseviisi ja -kuupäeva, meetodit ja kuupäeva kauba kohaletoimetamise kohta.
Kliendi tellimus, mis ei vasta e-posti teel Poodi päringule esitatud tellimuse kohta või ei vasta tellimuse esitamisel 3-päevase perioodi jooksul tema poolt antud telefoninumbrile, loetakse kehtetuks ja eemaldatakse tellimuste andmebaasist .
Ostulepingu sõlmitud, tagatud ja sõlmitud sisu esitatakse Kliendile, esitades käesolevad reeglid kaupluse veebisaidil ja saates e-kirja. Kiri kliendile. Müügilepingu sisu fikseeritakse ja kinnitatakse täiendavalt Poe IT-süsteemis.
Kliendi poolt tellimuse osana edastatud andmeid säilitatakse ja töödeldakse Poes vastavalt isikuandmete kaitse seadusele (seadusandlik väljaanne 2016, punkt 922).
Esitatud isikuandmed edastab Klient vabatahtlikult ning Tellimuse töötlemiseks on vaja nõusolekut Poodi töötlemiseks. Klient vastutab valeandmete esitamise eest.
Tellimisvormis või registreerimisvormis nõutud isikuandmete esitamine tähendab Müüja nõusolekut Kliendi isikuandmete töötlemiseks ostu-müügilepingu täitmiseks, samuti Andmehalduri õiguslikult põhjendatud eesmärkidel vastavalt Art. 23 sekundit 1 punkt 5 sekundit Isikuandmete kaitse seaduse artikkel 4.
Müüja on Poe klientide isikliku andmebaasi haldaja. Haldaja võib kirjaliku kokkuleppe alusel anda teisele üksusele ülesandeks töödelda Kasutaja isikuandmeid, et osutada Haldaja pakutavaid teenuseid. Andmehaldur ei edasta klientide isikuandmeid kunstilises mõttes teistele adressaatidele. 7 Isikuandmete kaitse seaduse punkt 6. Igal poes registreeritud kliendil on õigus tutvuda tema poolt pakutava teabega, mis on kunsti mõistes isikuandmed. Lisaks sellele on artiklil 6 ja neid muutes õigus kontrollida tema edastatud teabe töötlemist, moodustades isikuandmeid vastavalt ülaltoodud põhimõtetele. Seadus sisaldab eelkõige õigust esitada põhjendatud vastuväide andmete töötlemisele ja tühistada nõusolek andmete töötlemiseks turunduslikul eesmärgil.
Klient võib vabatahtlikult nõustuda Müüja äriteabe saamisega Müüja poolt antud e-posti aadressil või telefoninumbril. Selline nõusolek hõlmab ka artiklis 2 sätestatud automatiseeritud kõnesüsteemide kasutamist otseturunduse eesmärkidel. 172 sek. 2004 16. juuli telekommunikatsiooniseaduse artikkel 1 (Law Gazette 2016, artikkel 1489).
KAUPADE HIND
Kõik Poe veebisaidil avaldatud Kaupade hinnad sisaldavad käibemaksu. Kui klient on registreeritud käibemaksukohustuslasena Euroopa Liidus, võib Müüja väljastada arve ilma käibemaksumääraga.
Kauba kõrval näidatud hind ei sisalda teavet tarnekulude kohta, millest teavitatakse klienti vastavalt §3 sätetele
Kauplus jätab endale õiguse kauba hindu põhjendusteta muuta, korraldada ja tühistada reklaamikampaaniaid ning müüke või teha nendes muudatusi. Ülaltoodud õigus ei mõjuta kauba hindu tellimustes, mis esitati enne hinnamuutuse jõustumiskuupäeva, reklaamikampaaniad ega müügitingimusi.
Pakkumisi, allahindlusi ja allahindlusi ei tohi kombineerida, kui reklaamieeskirjades pole kokku lepitud teisiti või kui teisiti on ette nähtud.
Piiratud kogus kaupu on ette nähtud müügiks, sealhulgas reklaammüük ja müük, ning tellimust töödeldakse viisil, kuidas pood saab nende kaupade kohta vastuvõetud ja kinnitatud tellimused, kuni selle müügivormi varud on ammendatud.
Veebisaidil esitatud teave hinna kohta on kohustuslik alates hetkest, kui klient saab e-kirja. Kiri, mis kinnitab, et pood on tellimuse vastu võtnud. See hind ei muutu, olenemata üksikute kaupade puhul toimuvatest hinnamuutustest poes.
Toode
Kauplus avaldab kogu teabe Kauba oluliste omaduste, sealhulgas hinna kohta Poe veebisaidil www.maasikataimed.eu, Toote kirjelduse kõrval.
Kui Kaupa pole saadaval (kasutatud või muul viisil), avaldab Pood selle kohta asjakohast teavet Poe veebisaidil või toode eemaldatakse Poe veebisaidilt.
Juhul, kui Pood on Kliendi tellimuse aktsepteerinud, esitanud teavet Kauba kättesaamatuse kohta või muul põhjusel ei suutnud seda tellimust täita, on tal õigus taganeda ostu-müügilepingust 7 päeva jooksul alates sõlmimise kuupäev. Sellises olukorras, kui Klient on Kauba eest tasunud, tagastab Pood Kliendile Kauba eest makstud hinna kohe, kuid mitte hiljem kui 10 päeva jooksul pärast Poe lepingu ülesütlemist. Kauplus maksab raha tagasi kliendi valitud ja kasutatud makseviisiga, välja arvatud juhul, kui klient nõustub mõne muu tagasimakseviisiga.
punktis 3 nimetatud juhul on kliendil võimalus otsustada ka puuduva kauba ootamise tõttu tellimuse täitmise aega pikendada, puuduva kauba teisega asendada või kogu tellimus tühistada.
Pood jätab endale õiguse Kaupa muuta, tarnida Poe pakkumises uusi kaupu. Need õigused ei mõjuta juba esitatud ja vastu võetud tellimust.
Kauplus eeldab, et fotodel esitatud ja näidatud Kaupade välimus võib tegelikkusest veidi erineda. Esitatud tootefotod on ainult informatiivsed.
- Kättetoimetamise kuupäevad ja viisTellimusi töödeldakse kohe, pidevalt, välja arvatud neljapäeviti, reedeti ja riigipühadel. Neljapäevad ja reeded ei kuulu müüdud toodete laadi tõttu saatmispäevade hulka (kauba lähetamine reedel jätaks kauba vedaja lattu, mis mõjutaks oluliselt lähetatavate toodete kvaliteeti).
Vedaja vastutab saadetiste õigeaegse kohaletoimetamise eest. Pood ei mõjuta ega vastuta kauba kohaletoimetamise viivituste või tarnimata jätmise ja vedajate kahjude eest, samuti Kliendi esitatud valest või ebatäpsest aadressist põhjustatud tarnete viibimise eest. Iga kord, kui pood teeb kõik endast oleneva, et kasutada usaldusväärsete ja kontrollitud ettevõtete teenuseid.
Võimalikke kaebusi käsitletakse saaja saadetud fotode põhjal.
Saadetised saadetakse kliendile esmaspäevast teisipäevani, et vältida taimede tegelikke seisakuid vedaja laos (nädalavahetusel).
Kliendile kättetoimetamise kuupäev kuni 2 tööpäeva, välja arvatud riigipühad ja § 6 punktis 5 loetlemata päevad, välja arvatud juhul, kui Pood on Kauba kirjelduses või tellimuse esitamisel määranud lühema perioodi.
Kauba tarneaeg sõltub kliendi valitud makseviisist ja arvutatakse järgmiselt:
pangaülekande, elektroonilise makse või krediitkaardiga – alates Müüja pangakonto või arvelduskonto krediteerimise päevast,
kauba sularahas toimetamiseks – alates müügilepingu kuupäevast.
Isikliku üleandmise korral: Kauba kliendile üleandmiseks ettevalmistamise kuupäev on 1 tööpäev või Kaupluse määratud lühem periood. Klienti teavitatakse täiendavalt kaupluses järele tuleva Kauba valmisolekust, saates vastava e-kirja. Kiri broneerimise ajal määratud kliendi e-posti aadressile või telefoni teel.
Tähtis on, et Klient kontrolliks pakiga kauba kätte saamisel. Pakendi kahjustumise või selle rikkumise korral peaks kuller kohal olema, kahjustuste kohta tuleb koostada teade ja saata kaebus kaebusega viivitamatult Müüjale.
Kõiki tellimusi töötleb Pood selles järjekorras, nagu need laekusid, kuni varud otsas.
Igale toodet sisaldavale saadetisele on lisatud ostutõend (käibemaksuarve või maksekviitung). Kui lepingupool on käibemaksukohustuslane ja soovib arvet saada, peaks ta saatma Müüjale selle kohta asjakohase teabe, valides vormil sobiva võimaluse ja esitades vajalikud andmed.
Saatmine ja tellimuste ettevalmistamine algab tavaliselt märtsi esimesel päeval (1. märtsil), kuid see sõltub ilmast ja kevade saabumisest.
MAKSEVORMID JA TARNIMISKULUD
Pärast seda, kui klient saab e-posti teel pakkumise kinnituse. Posti teel algab kaupluses tellimuste töötlemise protsess.
Kuni klient tasub kogu tellitud kauba eest tasumisele kuuluva summa, jäävad need Poe omandiks.
Pood pakub ja pakub kliendile järgmisi makseviise:
Tasumine pangaülekandega
sularahas maksmine isikliku väljamaksega
makse PayU ja Przelewy24 kaudu, Paypal,
Vedaja maksab sularahas kättetoimetamise ajal. Kauplus jätab endale õiguse konkreetsel juhul konkreetset makseviisi muuta, kuna konkreetse makseviisi rakendamisel on tekkinud tehnilisi probleeme.
Kui klient valib makseviisi ettemaksuna pangaülekandega, võetakse tellitud Kauba eest tasumine ette, mis tähendab, et tellitud Kaup saadetakse makse laekumisel. Kui makse ei laeku Müüja pangakontole 7 päeva jooksul alates tellimuse kinnituse esitamisest, siis tellimus tühistatakse. Pangaülekandega maksed tuleks teha ainult Müüja pangakontole
Ülekande nimi peaks sisaldama tehingu kinnitamisel saadud tellimuse numbrit.
PayU kaudu maksmise korral võetakse Kauba eest tasumine ette, mis tähendab, et tellitud Kaup saadetakse makse laekumisel. Kui makse ei laeku Müüja pangakontole 7 päeva jooksul alates tellimuse kinnituse esitamisest, siis tellimus tühistatakse.
Kättetoimetamiskulud tasub klient (st transpordi-, kättetoimetamis- ja postiteenuste tasud) ning need lisatakse kliendi tellimuse väärtusele. Tarnehind märgitakse kliendile iga kord enne tellimuse esitamist. Kulude suurus sõltub kohaletoimetamise viisist ja kliendi valitud makseviisist – kui valitakse valik “Sularaha”, tuleks tarnesummale lisada 5,00 PLN.
Tellimuse vormistamisel aktsepteerib Klient Reeglites nimetatud kohaletoimetamiskulusid, sealhulgas juhtumeid, kui Klient väljendab tahet olla müügilepinguga seotud.
Kauba isiklik üleandmine kliendilt on tasuta. Isiklik kollektsioon on võimalik aadressil: F. Krygiera 1 tänav, 71-001, Szczecin, Poola
- LEPINGUST TAGASIVÕTUMISE ÕIGUSVastavalt 2014. aasta 30. mai Tarbija õiguste seaduse (2014. aasta seaduse punkt 827) sätete kohaselt on tarbijal õigus 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates tellitud kauba kättesaamisest üles öelda kaugleping ja tagastama kauba ilma põhjendusi esitamata ja kulusid kandmata vastavalt artiklile. 33, art. Tarbija õiguste seaduse artikli 34 lõige 2 ja artikkel 35. Selles punktis viidatud taganemisõigus kehtib ainult müügi korral tarbijatele ja seetõttu kehtib see ainult müügilepingute suhtes, mis on sõlmitud kaugtarbijaga vastavalt tsiviilseadustiku sätetele.
Klient võib lepingust taganemise õigust kasutada, saates kirjaliku taganemisavalduse järgmisele aadressile: “TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch”, ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Poola. Kliendil on õigus müügilepingust taganeda, kasutades ka tarbijaõiguste seaduse lisas 2 toodud lepingust taganemise näidet.
Neljateistkümnepäevast taganemistähtaega arvestatakse alates päevast, mil klient kauba kätte sai või mil kauba said kätte kolmandad isikud, välja arvatud kliendi määratud vedaja. Kui tellimus sisaldab suurt hulka kaupu, mis tarnitakse eraldi, partiidena või osadena 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates viimase kauba, partii või selle osa ostukuupäevast. Selle tähtaja täitmiseks piisab, kui saata Müüjale teave kliendi lepingust taganemise õiguse kasutamise kohta enne taganemistähtaega.
Klient on kohustatud tagastama kauba poodi järgmisel aadressil, välja arvatud punktis 2 nimetatud saadetis: TOP – TAIM Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Poola, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil klient taganeb kaupade müügilepingust. Tähtajast kinnipidamiseks piisab kauba tagastamisest enne tähtaega.
Kaugmüügilepingu lõpetamisel loetakse leping kehtetuks ja Kliendile tagastatakse Kliendi poolt tehtud maksed ilma kohaletoimetamiskuludeta (välja arvatud Kliendi valitud tarneviisist tulenevad lisakulud, v.a. pakutav odavaim standardmeetod). müüja). Poolte esitatud teave tagastatakse muutmata kujul.
Vastastikune kasu tuleks hüvitada viivitamata, hiljemalt neljateistkümne (14) päeva jooksul alates päevast, mil Müüja sai tarbija taganemisavalduse. Kauplus tagastab hinna sama makseviisiga, mida klient kasutab, välja arvatud juhul, kui klient nõustub mõne muu tagasimakseviisiga.
Kauplus võib kliendilt saadud makse kinni pidada kuni toote tagastamiseni või kui klient esitab tagastamistõendi, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Klient vastutab Kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb Kauba kasutamisest viisil, mis läheb kaugemale sellest, mis on vajalik Kauba olemuse, omaduste ja funktsionaalsuse määramiseks. Pood jätab endale õiguse – sellise kauba tagastamisel on võimalus nõuda kauba hinna vastavat alandamist, võttes arvesse tagastamist Kliendile.
Kõik kauba müügilepingust taganemise õiguse rakendamisega seotud küsimused tuleb esitada otse aadressile info@maasikataimed.eu.
Kliendi tagastatud kaubad tuleks pakkida sobival viisil, tagades, et transportimisel ei tekitataks kahjustusi, võimaluse korral tuleks kaup pakkida originaalpakendisse. Kaup tuleb tagastada koos kõigi seadmete ja lisaseadmetega, samuti müügihetkel välja antud dokumentidega ning võimaluse korral koos müügitõendiga (maksekviitung või arve) müüja aadressile “TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch” ul. F. Krygiera 1, 71 – 001 Szczecin, Poola.
Kauba tagastamise otsesed kulud, st lepingust taganemisega seotud kauba pakkimise ja tagastamise kulud, kannab alati klient.
Ostjal ei ole õigust kaubalepingust taganeda lepingute puhul, mille eesmärk on:
- ese, mis kiiresti rikneb või millel on lühike säilivusaeg (nt elustaimede seemikud, mis istutatakse kohe pärast paki kättesaamist) (24. juuni 2014. aasta seaduse artikkel 827, artikli 38 lõige 4);
ese, mis tarnitakse suletud pakendis, mida ei saa tervisekaitse või hügieeni kaalutlustel pärast pakendi avamist avada, kui pakk avati pärast kohaletoimetamist;
esemed, mis oma olemuselt on pärast sünnitust lahutamatult seotud muude asjadega (näiteks elustaimede seemikud, mis tuleks istutada kohe pärast sünnitust, st Y. maapinnaga lahutamatult seotud) (24. juuni 2014. aasta seadus, artikkel 827, artikkel 38 (6));
ja muud õigusliku reguleerimisega seotud juhtumid.
- KAUBAVIGAD, GARANTIIVASTUTUSKõik poes pakutavad tooted on uued, ilma füüsiliste ja juriidiliste defektideta ning seaduslikult Poola turule viidud.
Müüja peab Kliendile tarnima kauba ilma vigadeta.
Garantii kohaselt vastutab Müüja Kliendi ees selle kliendi ostetud Kauba füüsiliste või juriidiliste puuduste eest 2014. aastal määratletud ulatuses. 30. mai Tarbijaõiguste seaduse ja tsiviilseadustiku sätetes.
Kahtluste vältimiseks on öeldud, et ükski nende reeglite sätetest ei piira kliendi õigusi, mis tulenevad Poola Vabariigi territooriumil kehtivate seaduste sätetest. Selliste sätete puhul kohaldatakse Poola Vabariigi territooriumil kehtivate seaduste, eriti tsiviilseadustiku ja tarbijaõiguste seaduse sätteid.
Kauba puuduse ilmnemisel on kliendil õigus kasutada oma garantiid vastavalt tsiviilseadustiku sätetele, esitades näiteks kaebuse.
Kaebuse aluseks võib muu hulgas olla tellitud toote kättetoimetamine, tellimuse ebaõige täitmine või vale koguse kauba kohaletoimetamine.
Kaebuse esitamise õigusega saate täita kaebuse vormi veebisaidil või kirjutada kaebuse ja tagastada see koos reklaamitava kaubaga ning võimaluse korral esitada ostutõend (kviitung või arve aadressile: TOP – PLANT Gospodarstwo Ogrodnicze Krzysztof Woroch, F. Krygiera tänav 1, 71 – 001 Szczecin, Poola). Kaebuse vormis märgib klient muu hulgas teie ootused seoses Müüja kohustuste täitmise viisiga (vastavalt tsiviilseadustiku artiklile 560).
Müüja jätab endale õiguse kaebuse esitamise perioodiks 14 päeva (neliteist tööpäeva) alates Kauba kliendilt kättesaamisest ja kohustub teavitama Klienti tehtud toimingutest.
Müüa mitte tarbijale, välja arvatud tsiviilseadustiku artiklid 556–576.
Tellimusega seotud rikkumistest või lahknevustest tuleb teatada 2 päeva jooksul pärast kaubaga saadetise kättesaamist.
Garantii ja taganemisõigus ei kehti, kui toodet on mõjutanud välise päritoluga mehaanilised kahjustused. Seetõttu peate enne pakilt kullerilt järele tulekut alati kontrollima, kas pakend pole transpordi käigus kahjustatud. Pöörake erilist tähelepanu pakendile kinnitatud rihmade või tihendite seisundile. Kui pakend on kahjustatud või tihendid (teibid) on katki, siis ärge võtke pakendit vastu ja koostage kulleri ees kahjustuste aruanne ning pöörduge võimalikult kiiresti müüja poole, et asi selgeks saada. Paki kontrollimine kättetoimetamise ajal on eeltingimus, et arvestada kõigi klientide nõuetega transpordi ajal tekkinud kahjustuste või varguste kohta.LÕPPSÄTTED
Nende sätete üksikute sätete kehtetuks või ebaefektiivseks tunnistamine seadusega kehtestatud korras ei mõjuta ülejäänud sätete kehtivust ega tõhusust. Kehtetu säte asendatakse kehtetu sätte eesmärkidele kõige lähemal oleva reegli ja kõigi nende määrustega.
Müüja ei vastuta meiliserverite eest, mis töötlevad kliendi e-posti. Müüja e-kirjad kliendi määratud e-posti aadressile, administraatorite blokeerimine ja müüja saadetud e-kirjad. Kustutage ja blokeerige kasutaja installitud sõnumid. Klient.
Müüja ei vastuta volitamata kolmandate isikute tehtud tehingute eest, kes on saanud juurdepääsu Kliendi kontole Poes Kliendi kaotuse või sisselogimisnime või parooli avaldamise tõttu sellel kontol.
Poolte vaheliste vaidluste korral on kliendil võimalus rakendada kohtuväliseid kaebuste ja heastamismenetlusi.
Poe veebisaidil reguleerimata küsimustele kohaldatakse Poola seaduste sätteid, eriti määrustes osutatud akte.
